智能客户服务
产品介绍
创建虚拟形象,通过输入自然语言和视觉信息生成自然交互,以及真人接手、客户分析、趣味性交互和个性化定制、商务智能人机交互等
产品优势
1、全平台软件和硬件覆盖
借助服务器流媒体解决方案,可以覆盖整个平台终端,在移动应用、网页和小程序中流畅运行。线下数码人体一体机可以毫不拖延地运行,超逼真的3D数码人体毛孔和头发清晰。
2、超自然拟人互动
利用人工智能技术,通过对人的表情和动作的研究,在互动和问答的过程中,实现拟人化的表情和动作,使互动体验更加自然流畅。
3、听到你看到你知道你
与语音对话机器人不同,数字人将视觉信息输入与人工智能技术相结合,识别用户的身份、属性和动作表达,为面前的用户提供交互和反馈。
产品功能
1、自然相互作用
根据用户特征、数量、动作等信息进行自然交互
2、真人接管
当预设的问题不能满足客户的需求时,真人就接管了交互
3、个性化定制
根据行业和客户的需求,我们可以提供定制化的解决方案
4、有趣的互动
有趣的用户互动,推广和排水
5、客户群分析
能够分析客户群特征,有效识别线下未注册的老客户